Passa a Very Mobile: portabilità, tempi e costi spiegati bene

In sintesi: per passare a Very Mobile bastano tre mosse: scegli l'offerta sul sito (le migliori partono da 5,99 euro al mese con 150 Giga in 5G per chi arriva da iliad e dai virtuali), richiedi la portabilità inserendo il codice ICCID della tua SIM attuale e completa l'identificazione con SPID, CIE o video-riconoscimento. Il numero passa entro 3 giorni lavorativi dall'attivazione della SIM, la vecchia linea resta attiva fino all'ultimo momento e il credito residuo può essere trasferito su richiesta. Non serve alcun codice di migrazione: sul mobile è sufficiente l'ICCID. In questa guida vediamo procedura, tempi, costi e gli errori che fanno fallire la pratica.

Passa a Very Mobile: i passaggi e i tempi in 60 secondi

Se hai fretta, ecco tutto quello che devi sapere prima di iniziare. La portabilità del numero (MNP, Mobile Number Portability) verso Very Mobile è gratuita per legge, si richiede contestualmente all'attivazione dell'offerta e segue questo percorso:

1. Scegli l'offerta su verymobile.it in base al tuo operatore di provenienza: il prezzo cambia a seconda che tu arrivi da iliad e virtuali oppure da TIM, Vodafone e WINDTRE.
2. Richiedi la portabilità durante l'acquisto: ti servono il numero da portare e il codice ICCID della SIM attuale (le 19 cifre stampate sulla scheda, iniziano con 8939).
3. Scegli il formato: eSIM con attivazione immediata via QR code, oppure SIM fisica consegnata gratis in cassetta postale entro 5 giorni lavorativi.
4. Identificati con SPID, CIE o video-identificazione dall'app Very.
5. Attendi il passaggio: il numero migra normalmente entro 3 giorni lavorativi dall'attivazione della SIM, come indicato dalla pagina di supporto ufficiale Very. Fino a quel momento continui a usare la vecchia SIM: non resti mai senza linea.

Il quadro normativo è ancora più favorevole di così: la delibera AGCOM 147/11/CIR impone agli operatori di completare la portabilità entro un giorno lavorativo dalla presa in carico, come ricorda la pagina dedicata di AGCOM. I 3 giorni lavorativi indicati da Very sono quindi il tempo massimo dell'intero processo, non la norma: molte pratiche si chiudono prima.

Offerte Very Mobile per provenienza (settembre 2026)

Very Mobile, il marchio semivirtuale di WINDTRE, applica il classico schema "operator attack": l'offerta che vedi dipende dall'operatore da cui provieni. A inizio settembre 2026 il listino online, confermato fino al 10 settembre, si presenta così:

Il costo di attivazione parte da 2,99 euro e varia in base alla provenienza (nei negozi la SIM per Very 5,99 è proposta a 3,99 euro, mentre il prezzo standard online arriva a 9,99 euro sulle provenienze non agevolate). La consegna della SIM fisica e la portabilità sono sempre gratuite. Il dettaglio delle promozioni è documentato da MondoMobileWeb, che segue settimanalmente le proroghe del listino Very.

Un'avvertenza da consulenti indipendenti: i prezzi "per sempre" di Very sono storicamente affidabili (niente rimodulazioni aggressive finora), ma le soglie Giga delle promozioni cambiano anche ogni due settimane. Prima di attivare, confronta l'offerta del giorno con le alternative nella nostra analisi completa su offerte e opinioni Very Mobile.

Procedura passo-passo: come si richiede la portabilità online

Vediamo ora la pratica nel dettaglio, così arrivi al checkout senza sorprese.

1. Prepara i dati necessari

• Documento d'identità in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto) e codice fiscale;
• Codice ICCID della SIM attuale: 19 cifre che iniziano con 8939, stampate sul supporto della SIM. Se non riesci a leggerle, le trovi nelle impostazioni del telefono (su Android in "Informazioni sul telefono > Stato SIM", su iPhone in "Generali > Info") oppure nell'app del tuo attuale operatore;
• Carta di pagamento per il primo addebito (carta, prepagata o altri metodi accettati al checkout).

Nota importante: per la portabilità mobile non esiste alcun "codice di migrazione". Quel codice riguarda solo le linee fisse e la fibra. Sul mobile l'unico identificativo richiesto è l'ICCID, come conferma anche la guida di Switcho sulla portabilità Very. Se un modulo ti chiede un codice di migrazione per un numero di cellulare, sei sulla pagina sbagliata.

2. Completa l'ordine sul sito

Su verymobile.it selezioni l'offerta, indichi che vuoi portare il tuo numero, inserisci numero di telefono e ICCID e scegli tra eSIM e SIM fisica. Il sistema verifica in tempo reale la compatibilità della provenienza con l'offerta scelta: se il tuo operatore non rientra tra quelli ammessi, ti viene proposta l'offerta di listino corrispondente.

3. Identificati e attiva la SIM

Ricevuta la SIM (o scaricata la eSIM), l'attivazione passa dall'app Very: inserisci codice fiscale e le ultime cifre dell'ICCID della nuova SIM, poi scegli il metodo di riconoscimento. Dal 2023 Very supporta SPID e CIE oltre alla classica video-identificazione, come riportato da HDblog. Con SPID o CIE l'attivazione richiede un paio di minuti; con il video-riconoscimento devi inquadrare documento e volto seguendo le istruzioni. Se hai richiesto la portabilità, ti verrà chiesto anche di fotografare la SIM del numero da portare e di firmare digitalmente il contratto.

4. Aspetta l'SMS di conferma

Da qui in poi fa tutto Very, che dialoga con il tuo vecchio operatore. Riceverai notifiche alla presa in carico della richiesta, all'esito e al momento del passaggio effettivo. La procedura è identica a quella di qualunque MVNO serio: se vuoi capire il meccanismo generale della MNP, lo abbiamo spiegato nella guida su come passare a un operatore virtuale senza perdere il numero.

eSIM o SIM fisica: quale conviene per il passaggio?

Very Mobile offre entrambi i formati allo stesso prezzo, ma i tempi complessivi cambiano.

• eSIM: la ricevi via email subito dopo l'acquisto, la installi scansionando un QR code e puoi avviare l'identificazione immediatamente. È la scelta più rapida: elimini i giorni di attesa della consegna e la portabilità parte prima. Serve però uno smartphone compatibile (iPhone dal XS/XR in poi, gran parte dei Samsung Galaxy e Google Pixel recenti, e sempre più modelli di fascia media). Se non sei sicuro che il tuo telefono la supporti, controlla la nostra guida su cosa serve per attivare una eSIM sullo smartphone.
• SIM fisica: consegna gratuita in cassetta postale entro 5 giorni lavorativi, senza bisogno di essere in casa. È la scelta obbligata se il telefono non supporta le eSIM, o quella preferibile se prevedi di spostare spesso la scheda tra dispositivi (router 4G, telefoni di cortesia, smartphone datati).

In pratica: con la eSIM il passaggio completo può chiudersi in 2-3 giorni dall'ordine; con la SIM fisica devi sommare la consegna, quindi realisticamente 4-8 giorni totali dall'ordine al numero migrato. In entrambi i casi la SIM Very è attiva e navigabile (con numero provvisorio) già prima che la portabilità si completi.

Tempi del passaggio: quando avviene e resti mai senza linea?

È la domanda che riceviamo più spesso, quindi rispondiamo senza giri di parole: no, non resti senza linea. Il meccanismo della MNP prevede che il vecchio numero rimanga pienamente operativo sulla vecchia SIM fino all'istante del passaggio. Ecco la sequenza tipica:

1. Giorno 0: attivi la SIM Very e completi l'identificazione. La richiesta di portabilità viene inoltrata al vecchio operatore.
2. Giorni 1-3 (lavorativi): la pratica viene lavorata. Continui a usare la vecchia SIM normalmente; la SIM Very funziona con un numero provvisorio.
3. Giorno del passaggio: il cambio avviene in una finestra tecnica che cade in orario lavorativo, tipicamente tra la tarda mattinata e il primo pomeriggio. La vecchia SIM smette di funzionare e, nel giro di pochi minuti (raramente qualche ora per la piena propagazione di chiamate e SMS in ingresso), il tuo numero è operativo sulla SIM Very.

L'unica micro-interruzione possibile è quindi quella finestra di minuti durante la commutazione: se per lavoro non puoi permetterti buchi di reperibilità, evita di avviare la pratica a ridosso del weekend, così il passaggio non ti coglie di sorpresa. Le richieste inoltrate di venerdì vengono generalmente lavorate dal lunedì successivo, perché i giorni festivi e prefestivi non contano come lavorativi.

Se i 3 giorni lavorativi passano senza esito, contatta prima l'assistenza Very (app o 190.5) per conoscere lo stato della pratica: nella maggior parte dei casi il ritardo dipende da un dato errato o da un rifiuto del vecchio operatore, di cui parliamo tra poco negli errori comuni. Per i ritardi imputabili agli operatori è previsto un indennizzo, dato che la normativa AGCOM impone il completamento entro un giorno lavorativo dalla presa in carico.

Credito residuo e vecchio contratto: cosa succede

Altra fonte di dubbi classica. Facciamo ordine.

Il credito residuo si può trasferire

Per la delibera AGCOM 147/11/CIR hai diritto a portare con te il credito rimasto sulla vecchia SIM. La richiesta di trasferimento del credito residuo (TCR) va fatta al momento della sottoscrizione con il nuovo operatore, spuntando l'apposita opzione: da lì in avanti la pratica è gestita interamente da Very con il vecchio gestore. L'accredito arriva sulla SIM Very in genere entro 5-8 giorni dal completamento della portabilità. Attenzione a un dettaglio: alcuni operatori di provenienza applicano un costo di gestione sulla pratica di trasferimento, che viene scalato dal credito trasferito. Se sul conto ti restano pochi euro, valuta se convenga semplicemente consumarli prima di avviare il passaggio. Trovi le tempistiche di dettaglio nella scheda di Facile.it sul trasferimento del credito.

Il vecchio contratto si chiude da solo

Con le SIM prepagate (iliad, PosteMobile, CoopVoce, ho. Mobile e simili) non devi inviare alcuna disdetta: la portabilità vale come recesso e il vecchio rapporto si estingue automaticamente al passaggio del numero. Verifica solo due cose prima di partire: che non ci siano rate residue di telefoni o servizi accessori legati alla vecchia SIM (andranno saldate secondo le condizioni del vecchio operatore) e che eventuali servizi collegati al numero — home banking, WhatsApp, SPID stesso — non richiedano aggiornamenti. Il numero resta lo stesso, quindi in generale non devi toccare nulla, ma è buona prassi avere accesso all'home banking anche via web durante il giorno del passaggio.

E dopo il passaggio?

Very è un prepagato puro: niente vincoli, niente penali di uscita, si paga di mese in mese. Il rinnovo si scala dal credito o dal metodo di pagamento associato; per non trovarti mai a corto, imposta la ricarica automatica o tieni d'occhio le soglie come spieghiamo nella guida alla ricarica Very Mobile.

Errori comuni che fanno fallire la portabilità (e come evitarli)

La stragrande maggioranza delle pratiche MNP respinte dipende da tre errori evitabili in fase di inserimento dati.

• ICCID sbagliato: è l'errore numero uno. Se hai sostituito la SIM in passato (per furto, cambio formato o passaggio a eSIM), l'ICCID stampato sulla vecchia tessera potrebbe non essere più quello attivo. Recupera sempre l'ICCID dalle impostazioni del telefono o dall'app del tuo operatore, non dal supporto di plastica.
• Intestatario diverso: dal novembre 2022, per effetto delle regole anti SIM-swap di AGCOM, la portabilità può essere richiesta solo dall'intestatario del numero. Se la SIM è intestata a un genitore o al partner, la pratica viene respinta. Soluzione: fai prima un cambio intestatario (voltura) presso l'operatore attuale, poi ripeti la richiesta dall'app Very in "Offerta > Porta un numero in Very"; hai 60 giorni dall'ordine per completarla, come indica il supporto Very.
• SIM di origine non attiva: se la vecchia SIM è scaduta, disattivata o cessata da oltre 30 giorni, il numero potrebbe non essere più portabile. Prima di ordinare, verifica che la vecchia linea faccia ancora chiamate.
• TCR dimenticato: il trasferimento del credito non è automatico. Se non lo richiedi in fase di sottoscrizione, il credito resta al vecchio operatore (potrai chiederne il rimborso, ma con una procedura più lenta).
• Documento scaduto o dati incoerenti: nome sul documento diverso da quello dell'ordine, codice fiscale errato o documento scaduto bloccano l'identificazione. Controlla tutto prima del checkout.

Una buona notizia per chi fa spesso "MNP tattiche": Very ha eliminato l'attesa che in passato bloccava una nuova portabilità in ingresso su SIM già attiva dopo una precedente MNP, come segnalato da MondoMobileWeb. Anche il rientro degli ex clienti è oggi più semplice, spesso incentivato dalle offerte winback fino a 300 Giga.

Conclusione: a chi conviene passare a Very Mobile

Passare a Very Mobile a settembre 2026 è una delle operazioni più semplici del mercato: procedura interamente online, identificazione con SPID in due minuti, eSIM immediata, nessun costo di portabilità e tempi reali di 1-3 giorni lavorativi senza mai restare senza linea. Il rapporto qualità-prezzo è eccellente per chi arriva da iliad e dai virtuali (150 Giga in 5G a 5,99 euro con un mese omaggio), mentre chi proviene da TIM, Vodafone e WINDTRE paga il listino pieno e farebbe bene a confrontare prima le alternative. I punti di attenzione sono pochi ma concreti: ICCID corretto, numero intestato a te, richiesta del trasferimento credito spuntata al checkout. Se rispetti questi tre requisiti, la pratica fila liscia nella quasi totalità dei casi. Prima di procedere, dai un ultimo sguardo al confronto aggiornato tra le offerte Very Mobile e le opinioni di chi le usa: le promozioni cambiano spesso, e attivare nel momento giusto può valere decine di Giga in più allo stesso prezzo.